Häufige Fragen

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), TWINT, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Klarna (Kauf auf Rechnung oder Zahlung in Raten). Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Was kostet der Versand und wie lange dauert er?

Der Versand kostet pauschal CHF 7.90; ab einem Bestellwert von CHF 50.– liefern wir versandkostenfrei. An Lager geführte Artikel sind in der Regel innert 1–2 Werktagen bei Ihnen. Details finden Sie unter «Zahlung & Versand».

Wohin liefert ihr?

Wir liefern innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Kann ich meine Bestellung gravieren lassen?

Ja. Bei gravierbaren Produkten konfigurieren Sie die Gravur direkt auf der Produktseite über «Gravur konfigurieren». Die Gravur auf der Rückseite ist kostenlos; für die Vorderseite berechnen wir CHF 3.– und für die Klinge CHF 10.– pro Artikel. Der Aufpreis wird Ihnen vor dem Hinzufügen zum Warenkorb angezeigt.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja. Innerhalb von 14 Tagen ab Versand nehmen wir ungebrauchte Artikel in vollständiger Originalverpackung zurück. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab per E-Mail an info@inoxy.ch. Gravierte oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgenommen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie unter Rückgabe.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, bei Swiss Watches Outlet – Lion Store, Denkmalstrasse 2, 6006 Luzern (täglich 09:00–19:30 Uhr). Bitte warten Sie mit der Abholung, bis wir Ihnen die Bereitstellung bestätigt haben.

Gibt es Garantie?

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie – sofern vorhanden – die Herstellergarantie (z. B. Victorinox).

Wie erreiche ich euch?

Per E-Mail an info@inoxy.ch oder telefonisch unter +41 41 521 22 00.